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Una Introducción a la Operación de intermediarios en Macao.

A medida que el segmento VIP siempre ha ocupado alrededor del 70% de los ingresos de juego de Macao, este artículo da una introducción a la operación de intermediarios en Macao, incluidos los operadores intermediariosy representantes, comisión de intermediarios, y los problemas de crédito de juego. Con la República Popular China como la fuente dominante de visitantes a Macao, el segmento VIP ha contribuido al récord mundial de Macao en los ingresos de juego. Como resultado de las oportunidades de negocio abundantes asociadas con estos visitantes, algunos chinos de la parte continental han sido atraídos a unirse a la empresa deintermediarios. Debido a que algunos chinos del continente no quieren revelar su identidad personal como la participación en el negocio de juego, puede ser que prefieran formar empresas conjuntas con salas VIP locales.

Introducción.

Los ingresos de juego de Macao han disfrutado de un enorme crecimiento en la última década de US $ 2.26 mil millones en 2001 a $ 37.95 mil millones en 2012. A lo largo de este período, el segmento VIP siempre ha ocupado alrededor del 70% de los ingresos totales de juego de casino de Macao, como se ilustra en la Tabla 1. La importancia económica del segmento VIP ha llevado naturalmente a la preocupación por su desarrollo.

Ingresos de las salas VIP como una proporción del total de los ingresos del casino de juego de Macao.

Year

Ingresos Totales de juegos de casino

(Enmillardos USD)

Ingresos Totales de juegos de casino

De salas VIP (En millardos USD)

Ingresos de Salas VIP como porcentaje del total del casino

2001

$2.26B

$1.59 B

70.4%

2002

$2.77B

$2.04 B

73.7%

2003

$3.58B

$2.77B

77.4%

2004

$5.16B

$3.72B

72.0%

2005

$5.75B

$3.60B

62.7%

2006

$7.07B

$4.59B

65.0%

2007

$10.36B

$6.96B

67.2%

2008

$13.57B

$9.21B

67.9%

2009

$14.90B

$9.96B

66.8%

2010

$23.50B

$16.93B

72.0%

2011

$33.43B

$24.47B

73.2%

2012

$37.95B

$26.31B

69.3%

Contexto de salas VIP en los casinos de Macao

Macao es el único lugar en la República Popular de China (RPC) en el que se permite el juego legal. Antes de 2001, la Sociedade de Turismo e Diversões de Macau (STDM) poseía el derecho exclusivo para operar casinos en Macao durante más de 40 años. Con la nueva ley de juegos en 2001 (Ley Nº 16/2001), el gobierno de Macao, la Región Administrativa Especial (RAE) decidió transformar la estructura organizativa de su negocio de los casinos del monopolio al oligopolio, y en última instancia otorgó seis concesiones de juego / subconcesiones entre 2002 y 2006. La lista de los concesionarios de juego y sub concesionarios después de la liberalización del juego de Macao está debajo.

Gaming concesionaria en 1999:

1) Sociedade de Turismo e Diversões de Macau

Gaming concesionarios en 2006:

1) Galaxy Casino (1)

2) Sociedad de Juegos de Macao (2)

3) Wynn Resorts (Macao) (3)

Gaming subconcessionairesen 2006:

1) Venetian Macau (1)

2) MGM Grand Paradise (2)

3) Melco Crown Jogos (3)

(1) Galaxy Casino firmó un contrato con subconcesiónVenetianMacau el 21 de junio de 2002.

(2) Sociedad de Juegos de Macao recibe una subconcesión en MGM Grand Paradise el 19

Abril de 2005.

(3) Wynn Resorts (Macao) vendió su subconcesión a Melco Crown Jogos el 10 de mayo de 2006.

Las seis franquicias de juegos tienen sus respectivos contratos de franquicia que vencen entre 2020 y 2022 (DICJ, 2013). A estos franquiciados se les permite operar 35 casinos a partir del cierre del ejercicio de 2012, como se muestra en la siguiente tabla.

Número de casinos operados por franquiciados del juego en Macao a partir de finales de 2012.

Franquicias de Juego

Número de Casinos

Sociedade de Jogos de Macau

20

Galaxy Casino

6

Venetian Macau

4

Melco Crown Jogos

3

Wynn Resorts (Macau)

1

MGM Grand Paradise

1

Total

35

Desarrollo histórico de intermediarios en Macao.

El sistema moderno de las operaciones de intermediarios en Macao se remonta a alrededor de 1984, cuando el monopolio concesionario STDMinformalmente subcontrataría algunas de sus salas VIP privadas a ciertos terceros que tenían conexiones sociales que les permitieron atraer a los jugadores de apuestas de alto vuelo a las instalaciones del casino STDM. Para tener derecho a la participación en los ingresos brutos del juego derivados de llevar a los clientes a las salas VIP, los contratistas de habitación VIP, y los operadores de intermediarios que trabajaban para ellos en virtud de contratos informales, entraría en acuerdos con el monopolio concesionario donde la compensación se determina como un porcentaje del volumen de negocio de los chips no negociables (1), calculada sobre una base mensual, de la franquicia de juego. El monopolio concesionariofue legalmente prohibido de hacer la emisión de créditos a los clientes, por lo que los contratistas de las habitaciones VIP y operadores intermediarios eran los únicos emisores de crédito de juego en Macao. Teniendo en cuenta que un número significativo de jugadores de primera calidad en Macao desean permanecer en el anonimato y mantener un perfil bajo, han preferido ir a las salas VIP privadas con sólo unas pocas mesas donde podían jugar baccarat principalmente sin ser visto.

Intermediarios y representantes intermediarios en Macao.

En Macao, operadoresintermediarios están afiliados a los contratistas de las habitaciones VIP; estos operadores y representantes intermediarios (personas que trabajan para los operadores deintermediarios) reciben comisiones basadas ya sea sobre los ingresos brutos del juego o reales generados en las ventas de primera línea a rodar. Se utilizan típicamente extensas redes de contactos en determinadas regiones para reclutar clientes a sus intermediarios, y asumen más servicios "de valor añadido", incluyendoacuerdo de crédito y recolección. Límites de apuestas pueden varían de US $ 125 a US $ 300.000 por la mano, y el juego de elección es siempre el bacará.

En Macao, representantes intermediarios (reps) no están obligados a someterse a cualquier proceso de concesión de licencias. Por lo general están asociados con viajes pagados a través de la recomendación de amigos o empleados. Un número de reps muy inteligentes han acumulado una gran cantidad de riqueza a lo largo de los años y se han convertido ellos mismos en operadores intermediarios. Para tratar directamente con el concesionario de juego, los operadores intermediariostienen que ser capaces de asegurar una cantidad significativa de fichas no negociables. En el sistema original, no habría "superoperadores intermediarios" que se lo pueda resolver directamente con STDM, pero también había intermediarios operadores más pequeños y sus representantes hacen los volúmenes de negocio mucho más bajos y de ser posteriormente a niveles inferiores de la jerarquía en la industria. Con la facilidad de entrada en el mercado, el número real de los operadores intermediarios y reps no está clara, pero podría haber estado en las miles de personas durante la primera década del siglo 21 (Siu Lam Eadington, 2009; Siu Lam, 2013).

Comisiones de intermediarios e ingresos de operadores intermediarios.

Con respecto a las comisiones de intermediarios, franquicia de juego local como Sociedad de Juegos de Macao (una filial del antiguo monopolio STDM) adoptó las tradicionales-gana netos modelo (40-40-20) para la base de comisión de intermediarios. En este modelo, el franquiciado paga aproximadamente el 40% de victorias netas como impuestos, aproximadamente el 40% al contratista sala VIP y operadores intermediarios y sus reps y luego retiene el 20% para sí mismo, tal como se muestra en la siguiente tabla. Para el año 2008, los franquiciados de juegos con sede en Nevada en Macao habían introducido el modelo de rotación de chip. El titular de la licencia pagaría (de acuerdo con una estructura de niveles, basados en volumen) en torno al 1,1% de la facturación para los operadores intermediarios. Con la tasa de ganancia promedio del 2,8% del volumen de negocios de chip de laminación, los operadores intermediarios reciben más o menos la misma cantidad de dinero de uno u otro modelo, como se demuestra en la tabla a continuación.

Bases de Comisiones de intermediarios en Macao.

Entidad

Comisiones basadas en ganancias netas

Comisiones basadas en volumen de negocios de chips

Government tax

40%

1.1% (40% of 2.8%)

Commissions

junket operators and reps

30%

0.8% (30% of 2.8%)

VIP-room contractors

10%

0.3% (10% of 2.8%)

Gaming franchisees

20%

0.6% (20% of 2.8%)

Total

100%

2.8%

Un vistazo a la Figura 1 ilustra cómo una sala VIP determina el balance mensual un operador intermediario tiene con una sala VIP. Dependiendo del porcentaje de comisión acordado que varía de 0,8% a 1,25%, el personal de contabilidad llena en la columna (2). La columna (3) es el total mensual de los chips no rescatables vendido a los operadores intermediarios. La columna (4) es el producto de la columna (3) por el porcentaje de la comisión correspondiente. La columna (5) indica los gastos cargados por la sala VIP de alojamiento en un hotel a sus patrones. El personal de contabilidad llenaría en el costo del vino y las bebidas consumidas por los clientes en la columna (6). Para la columna (7), el personal de contabilidad llenaría en otros gastos, incluidos las llamadas de larga distancia o daños a las instalaciones del hotel, en su caso, durante la estancia de los clientes. La columna (8) es el saldo adeudado al operador intermediario después de deducir el total de las columnas (5) a (7) de la columna (4). Por lo general, la VIP-habitación se instala la comisión con el operador intermediario a principios del mes siguiente a menos que se especifique lo contrario, y el operador intermediario firmaría en (9), en reconocimiento de la cantidad y el personal de contabilidad firmaría en (10).

Figura 1. Ejemplo de Hoja de Trabajo de la Comisión mensual pagado a los operadores intermediarios en Macao

Número de cuenta / nombre (1)

Comisión% (2)

Cantidad de chips rodantes (3)

Comisión (4)

Habitaiciones (5)

Bebidas (6)

Otros (7)

Comisionesresultantes (8)

Firmadopor (9)

Manejadopor (10)

Un vistazo a la Figura 2 revela la forma utilizada por algunas salas VIP para registrar los cambios en la cuenta de un operador intermediario con un contratista VIP-habitación. Muestra la fecha y hora en que se hacen las anotaciones. En función del plan del operador intermediario, que puedan mantener el depósito o retirar dinero de su cuenta. Se requiere que el operadorintermediario firme cuando haya publicaciones en su cuenta.

Figura 2. Muestra de Cuentas de Operadoresintermediarios con habitaciones VIP.

Cuenta No./Nombre del Balance c/d:________

Fecha/Hora

Deposito

Retiro

Balance

Firma

Manejadopor

Para asegurarse de que el dinero y las transacciones seanadecuadas para ellos, aparte de las cámaras de vigilancia instaladas por los casinos, cámaras de vigilancia adicionales se han instalado por habitaciones-VIP para cubrir las zonas sensibles de su habitación, incluyendo el lugar donde las transacciones entre operadores intermediarios y el personal de contabilidad se llevan a cabo. Sólo el personal autorizado, incluyendo el gerente general y el gerente de relaciones públicas de la sala VIP, tendrían acceso a las cámaras de vigilancia instaladas por las salas VIP para prevenir la inadecuada manipulación de los equipos electrónicos por otro personal.

En cuanto a la comisión de ingresos de los operadores intermediarios y reps, ya que el volumen de negocios de chips de rodadura de bacará para todas las salas VIP en Macao no está disponible, es difícil determinar el ingreso por comisiones de los operadores intermediarios y reps intermediarios. A pesar de esto, el promedio de ingresos por juegos de azar por habitación-VIP en Macao se tabula en la Tabla 5. Impactado por el tsunami financiero, una serie de salas VIP cerró en 2009, lo que conduce a la consolidación de las habitaciones VIP y los ingresos promedio impulsado por juegos. Con los ingresos de juego de Macao enfocado en romper el récord mundial, el número de salas VIP se ha más que duplicado a 243 en 2012. Al comparar contra el promedio de ingresos de juego para los casinos en Nevada por más de US $ 1 millón, es evidente que una habitación VIP promedio en Macao tiene un volumen de negocios mucho más grande que un casino en promedio en Nevada. Además, el gobierno de la RAEM exige a los operadores intermediarios pagar 5% desu comisión neta (es decir, los ingresos por comisiones después de deducir los gastos) como impuesto.

Los ingresos por juego promedio por habitación VIP en Macao.

Año

Ingreso total de casinos por habitaciones VIP (en billones de USD)

Número de habitaciones VIP

Ingreso promedio de juegos por habitación VIP (en millones de USD)

Ingreso promedio de juegos por casino en Nevada (en millones de USD)*

2007

$6.96B

143

$48.7M

$47.6M

2008

$9.21B

121

$76.1M

$43.6M

2009

$9.96B

69

$144.3M

$40.4M

2010

$16.93B

198

$85.5M

$38.7M

2011

$24.47B

222

$110.2M

$39.7M

2012

$26.31B

243

$108.3M

$38.8M

Problemas de crédito del juego.

Dado que las deudas de juego no tienen fuerza legal en la República Popular China, muchos franquiciados de juego son reacios a emitir crédito ya que carecen de suficiente información sobre sus clientes, a excepción quizás de los clientes de alta calidad con valor neto claro fuera de la República Popular China en Hong Kong o con otra cuentas bancarias asiáticas. La falta de convertibilidad de la moneda de la República Popular China "renminbi" (yuan chino), así como sus restricciones monetarias (actualmente cerca de US $ 5.000 por persona por viaje), ha creado demandas masivas debido a créditos para juegos. Los clientes procedentes de China pueden depositar renminbi con un intermediario que tiene oficinas en la República Popular China y pueden tener dólares de Hong Kong en espera de ellas en Macao provienen de las reservas monetarias internacionales del intermediario. Mientras que los casinos pueden emitir legalmente el crédito, pueden optar por transferir la mayor parte de los riesgos asociados con créditos de juego a los intermediarios.

Para los jugadores de primera calidad crediticia regulares, los operadores intermediarios normalmente han establecido ciertos límites de crédito. Para otros clientes habituales, se requiere la autorización de crédito antes de la persona a cargo. No se concederá crédito de juego a un nuevo patrón intermediario a menos que pueda asegurar la garantía personal de los clientes habituales o recomendación de reps. Por otra parte, los operadores intermediarios siempre requieren dinero por adelantado (el depósito previo de los fondos con el operador intermediario por el patrón) a partir de nuevos clientes para servir como prestación de sus deudas de juego probables.

Los intermediarios en Macao tienen sus propios procedimientos de autorización de crédito, pero estos son negocios internos ajustables según requiera la situación y no necesitan la sumisión o la pre-aprobación de la Inspección del juego de Macao y la Oficina de Coordinación (DICJ, el regulador del juego de Macao). Sin el equivalente de crédito central, Inc. en Macao, los intermediarios se basan en el sistema de reporte de crédito compuesto de comunicación intermediario-a-intermediario o asociados alrededor de casinos en Macao para estar informados de las situaciones de crédito los patrones en otros lugares.

Ya que el crédito concedido a los operadores intermediarios es crucial para el éxito de las salas VIP, cuando un cliente pide más crédito a través de su operador intermediario, el personal de contabilidad tiene que obtener la aprobación del accionista a cargo del operador en particular. Esto incluye pedir al accionista volver a llamar la sala VIP para tener la conversación de voz grabada como una pista de auditoría para evitar disputas del tipo "él-dijo ella-dijo" y minimizar la responsabilidad asociada con instrucciones verbales y ayuda en la facilitación de la auditoría de cualquier transacción.

La República Popular China como proveedor turístico.

Una vista de la tabla de abajo demuestra que Hong Kong era la principal fuente de visitantes antes de 2002, lo que representa más del 50% de las llegadas de visitantes. El estallido de la epidemia SARS (síndrome respiratorio agudo severo) en Hong Kong en marzo de 2003, ha deprimido considerablemente la economía de Macao (Wang y Eadington, 2007). En julio de 2003 la República Popular China introdujo el esquema de viajero libre. Bajo este esquema, los ciudadanos de los lugares seleccionados pueden, normalmente dentro de uno o dos días, obtener permisos de viaje del turismo sin tener que unirse a un viaje en grupo. Con la extensión gradual de este sistema para todos Guangdong y las ciudades mejor desarrolladas de China (Chan, 2004; Wong &Eng, 2005), el número de visitantes de la República Popular China ya ha superado a la de los visitantes de Hong Kong y ha contribuido a más de 60% del número total de llegadas de visitantes de 28,1 millones en 2012, como se muestra en la tabla a continuación.

Las llegadas de visitantes por país de origen en Porcentaje.

País de Origen

2012

2010

2008

2006

2004

2002

2000

1999*

República popular de China

60.2

53.0

50.6

54.5

57.2

36.8

24.8

22.1

Hong Kong

25.2

29.9

30.6

31.6

30.3

44.2

54.1

56.8

Taiwan

3.8

5.2

5.7

6.5

7.7

13.3

14.3

13.2

Otro pais del Sureste Asiático

8.2

9.2

9.7

5.2

2.9

3.4

3.9

4.2

America

1.1

1.2

1.4

1.0

0.9

1.0

1.2

1.3

Europa

0.9

1.0

1.2

0.9

0.8

1.0

1.3

1.8

Oceania

0.5

0.5

0.7

0.4

0.3

0.3

0.4

0.5

Otros

0.1

0.1

0.1

0.1

0.0

0.1

0.1

0.1

Nota. * Las cifras anteriores a 1999 no estaban disponibles ya que los visitantes fueron clasificados de acuerdo a su nacionalidad, en lugar de su país de origen.

El rápido aumento de visitantes procedentes de la República Popular China ha tenido un enorme impacto en Macao. Estos turistas del continente gastaron mucho más dinero en la ciudad que otros visitantes. Con la extensión gradual del esquema de viajero exento de grandes ciudades como Beijing y Shanghai a otras ciudades más desarrolladas, aunque el promedio de gasto per cápita de la China continental empezó a disminuir después de 2008, que era todavía más que el de la media visitante. Se fue de US $ 321.2 en 2012 a fin de año, alrededor del 27% más que el promedio global de EE.UU. $ 252,0.

Breitung (2009) indicó que el promedio de gasto per cápita por los chinos del continente habría sido mayor si estas cifras incluyen los juegos de azar y la inversión inmobiliaria. Si se supone que ningún viajero visitó Macao más de una vez en el año 2012, el número de viajeros procedentes de la República Popular China en el año 2012 representaría sólo alrededor del 1,2% de la población de 1,3 mil millones de la República Popular China. El gran número de visitantes procedentes de China, junto con su fuerte gasto per cápita, ha hecho de la República Popular China una de las principales fuentes de clientes por industria del juego de Macao.

Los cambios en las oportunidades de negocio que surgen de los clientes de China continental.

Dado que los clientes de primera calidad procedentes de China no son tan fácilmente accesibles para los contratistas de las habitaciones VIP de Hong Kong y Macao, las oportunidades de negocio rentable que surgen de las empresas relacionadas con el juego, como las casas de empeño, casas de cambio, agencias de viajes, restaurantes o clubes nocturnos, han atraído algunos chinos del continente para unirse a la empresa de intermediarios.

Dado que los operadores intermediarios de China continental se han colocado ventajosamente en el trato con los clientes procedentes de China, algunos de estos operadores intermediarios podrían considerar la ejecución de un salón VIP en Macao. Dado que tales operadores intermediariospuede que no deseen revelar su identidad personal ya que la participación en el negocio de juego no está permitida en la República Popular China. Estos operadores intermediarioschinos continentales evitan de este modo de presentar sus solicitudes directamente con el regulador del juego mediante la búsqueda de socios en Macao, que pueden ser súper contratistas de las habitaciones VIP que han alquilado varios pisos de espacio de juego de las franquicias de juego. Como resultado, estos inversores de China continental formarían empresas conjuntas con estos contratistas para operar una nueva sala VIP en una de sus plantas.

Conclusión.

En este artículo se da una introducción de la operación de cuajada en Macao, incluidos los operadores intermediarios y reps, comisión de intermediarios, y los problemas de crédito de juego. Con la República Popular China como la fuente dominante de visitantes a Macao, las oportunidades de negocio abundantes asociadas con estos visitantes han atraído a algunos chinos del continente para unirse a la empresa de intermediarios. Debido a que algunos chinos del continente no quieren revelar su identidad personal en la participación en el negocio del juego, puede ser que prefieran formar empresas conjuntas con salas VIP locales.

Nota.

1) fichas no negociables, o 'chips' muertas, se juegan hasta que se pierden; cuando los clientes ganan, se les paga en fichas negociables o 'efectivo' para canjear. Las fichas no negociables también se llaman 'chips rodantes'.



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